fa

Factory Audit (FA)

Doorlichten van een fabriek

U hebt een fabriek geselecteerd of u doet al zaken met een fabriek en u wilt op een snelle en rendabele manier een compleet profiel hebben van deze fabriek, dan is een Factory Audit (FA) aan te raden om de betrouwbaarheid te controleren.

Standaard wordt bij een Factory Audit in kaart gebracht:

  • Fabrieksprofiel & Locatie / Vestiging
  • Organisatie & Productieproces
  • Productielijnen & Capaciteit
  • Fabrieksfaciliteiten & Machinepark

Daarnaast is het mogelijk een inspectie uit te breiden met:

  • Kwaliteitssysteem en certificaten
  • Hygiëne & Veiligheid
  • Sociale verantwoording (personeel)
  • Toeleverancierscontrole
  • Productontwikkeling & Sampling
  • Milieu-aspecten
We zijn bekend met o.a. de navolgende gedragscodes / normen:

BSCI: Business Social Compliance Initiative
SA8000: Social Accountability 8000
SEDEX: Sedex Members Ethical Trade Audit
ETI: Ethical Trading Initiative
ISO: International Organization of Standardization (ISO9000 & ISO 14001)
QMS: Quality Management System
WRAP: Worldwide Responsible Accredited Production
ICTI: International Council of Toy Industries
EICC: Electronic Industry Code of Conduct
WCA: Workplace Conditions Assessment
ISC: Initiative Clause Sociale
FACCA: Factory Capability & Capacity Assessment
SQP: Supplier Qualification Program

check1

First Article Inspection (FAI)

Controle voor eerste productie

Net voor aanvang van de productie of tijdens het opstarten van de productie, controleren wij het productieproces en of alles voldoet aan uw specificaties en wensen. Daar waar nodig wordt er direct bijgestuurd. Deze controle geeft zekerheid voor een efficiënte opstart en sluit mogelijke miscommunicatie direct uit.

Dit onderdeel van de inspectie wordt toegepast indien 0 tot 10% van de totale order in productie wordt genomen of is geproduceerd.

check2

During Production Check (DPC / DUPRO)

Controle tijdens de productie

Tijdens het productieproces wordt er continu gecontroleerd hoe uw product wordt geproduceerd. Indien noodzakelijk zullen wij direct ingrijpen, zodat het proces optimaal blijft lopen en u verzekerd bent van de geëiste kwaliteit en levertijd.

Dit onderdeel van de inspectie wordt uitgevoerd als circa 20 tot 50% van de totale order is geproduceerd.

check3

Pre-Shipment Inspection (PSI)

Eindcontrole voor verzending

Een sample, waarover u uiterst tevreden bent, geeft geen garantie dat het uiteindelijke eindproduct en de gehele productie goed en naar tevredenheid verloopt. Voordat de goederen geladen en verzonden worden, wordt aan de hand van de in samenspraak met de door u opgestelde specificaties gecontroleerd of alles aan de gestelde kwaliteit voldoet.

Dit onderdeel van de inspectie start op het moment dat circa 80% tot 100% van de totale order is geproduceerd.

check4

Container Loading Check (CLC)

Toezicht houden tijdens laden

Onze hoogopgeleide inspecteurs houden toezicht op uw producten, terwijl deze worden geladen in de containers. Hierbij wordt direct bekeken of al het bestelde daadwerkelijk wordt geladen. Bovenal wordt er constant bewaakt of alles voorzichtig en naar behoren wordt geladen. Uiteindelijk wordt door onze inspecteurs de container persoonlijk verzegeld. De container zelf wordt ook uitvoerig gecontroleerd.

Dit onderdeel van de inspectie wordt toegepast als 100% (minus afkeur) van de totale order is geproduceerd.

ondersteuning

Uitgebreide Ondersteuning

Maatwerk inspecties / audit

Deze ondersteuning wordt geheel naar uw wensen en behoeftes aangepast. Aanvullend voorzien wij u van vervolgadvies bij complexiteit en problematiek zodat uw belang wordt behartigd. Wij staan u persoonlijk bij met onze ruime ervaring en expertise van kwaliteit, inkoop en Vietnam. Op deze wijze streven wij naar verbetering van uw productieproces met de relatie tussen u en de fabriek in ogenschouw; lange-termijn-relatie staat voorop.

Door persoonlijke begeleiding en gebruik te maken van onze kennis en expertise kunnen wij de beste kwaliteitscontrole bieden in het gehele proces.

Voordelen van controles

Algehele voordelen berusten op de zekerheid dat uw bestelling voldoet aan uw wensen en specificaties.

Een ander voordeel is het voorkomen van problemen die kunnen ontstaan tijdens productie waardoor het proces vertraging kan oplopen. Mocht er totaal geen controle plaatsvinden dan wordt u verrast bij het openen van de container bij aankomst, en dan is het kwaad al geschied.

Wat zijn de voordelen van een ‘Factory Audit’?

  • Controleer de ervaring van leveranciers
  • Vergelijk potentiele leveranciers
  • Controleer certificaten voorafgaand aan de productie
  • Weet waar u aan toe bent voordat de productie start

Wat zijn de voordelen van ‘First Article Inspection’?

  • Miscommunicatie voorkomen en oplossen
  • Uw eisen/normen worden begrepen
  • Zekerheid van gebruik van juiste materialen / ontwerpen / maatvoeringen / kleuren etc.
  • Voor de massaproductie verbeteringen doorvoeren
  • Voorkomen van verdere kosten en vertragingen
  • Effectieve start voor het verwachte resultaat

Wat zijn de voordelen van ‘During Production Inspection’?

  • Bijtijds complicaties waarnemen en oplossen
  • Bijsturen ter voorkoming van vertraging
  • Kwaliteit op het juiste niveau behouden

Wat zijn de voordelen van ‘Pre-Shipment Inspection’ / ‘Final Random Inspection’?

  • Uitgebreid inspectierapport voor zowel intern als extern gebruik / ondersteuning
  • Overzicht van eventuele tekortkomingen
  • Geen verrassingen en onzekerheid
  • Op basis van het rapport kunnen er besluiten genomen worden hoe verder te handelen (bijvoorbeeld: niet verzenden, productie opnieuw, een deel verzenden, nieuwe prijs bespreken etc.)
  • Voorkoming van risico’s, zijnde kosten en vertragingen
  • Aantonen aan uw leverancier en afnemers dat kwaliteit hoog in het vaandel staat
  • Zekerheid van kwaliteit

Wat zijn de voordelen van ‘Loading Supervision’?

  • Zekerheid dat er wordt geladen wat u heeft besteld
  • Juistheid op verpakking en ‘shipping marks’
  • Dat er met gepaste zorg wordt geladen ter voorkoming van beschadiging
  • Dat de kwantiteit / hoeveelheid gelijk is aan de ‘packing list’
  • Geen verrassingen aantreffen in de container; onze experts verzegelen de container
  • Zekerheid van kwaliteit

Wat zijn de voordelen van ‘Uitgebreide Ondersteuning’?

  • Betrouwbare inspecteurs die uw belang voorop stellen
  • Continuïteit in de controles; om uw goederen tegen defecten te beschermen
  • Oplossingsgericht advies; defecten identificeren is één, een werkbare oplossing voor alle partijen aandragen is twee
  • Klantgerichtheid; persoonlijk contact met een vast aanspreekpunt en gewenste nazorg

 Waarom een kwaliteitscontrole?

Controles en inspecties uitgevoerd door Qualtiy Control Vietnam geven zekerheid dat uw order voldoet aan de gestelde eisen, specificaties en wensen.

Daarnaast worden er problemen voorkomen, die ontstaan tijdens de productie, waardoor het productieproces vertraging zou oplopen. Hierdoor bent u zeker dat de levertijd gehaald wordt en u uw beloftes aan uw klanten kunt nakomen.

Indien u niet laat controleren is het openen van de container bij aankomst iedere keer weer een grote verrassing. Het kwaad is dan al geschied en had preventief met onze inspecties kunnen worden voorkomen.

Gedurende het produceren van uw product en het leveren aan de eindklant, zijn er vele overdrachtsmomenten tussen de diverse partijen. De risico’s voor u als importeur liggen op deze “overdrachtsmomenten”.

  • Ruim 15 jaar actief in Vietnam
  • Inspecteert in heel Vietnam
  • Opgeleide kwaliteitsingenieurs als inspecteurs
  • Werkt enkel in opdracht voor Vietnam-importeurs
  • Kennis in Vietnam, aanspreekpunt in Nederland

Het is algemeen bekend, maar ook onze ervaring, dat veel Chinese fabrikanten concessies kunnen doen tijdens of aan het einde van de productie. Dit bij zowel de eerste orders als bij herhalingsorders. Reden hiervoor is om geld te besparen. Fabrikanten doen dit door het gebruiken van goedkopere en laagwaardige materialen, door minder aandacht aan kwaliteit te besteden en zo uitval te beperken, het gebruik van goedkoper en minder gekwalifi ceerd personeel en het overhaasten van de productie.

Daarnaast liggen de algemene kwaliteitsnormen in Vietnam lager dan in het westen. Het gemiddelde personeelsverloop bij Chinese bedrijven is circa 23% per jaar. Dit is aan de zeer hoge kant. Helaas veroorzaakt dit problemen bij herhalingsorders van u. Kortom: wat de laatste keer wel goed ging, kan de  volgende keer problemen opleveren.

Het versturen van goederen vanuit Vietnam naar Europa is kostbaar. Het retourneren van een container met de foutieve levering van goederen, is in de praktijk geen optie. Zelf inspecteren en het verschepen is een kostbare en tijdrovende zaak.

Waarom een kwaliteitscontrole uitbesteden?

Als importeur kent u de weg in Vietnam, doet succesvol zaken in Vietnam en heeft in de loop der jaren uw vaste leveranciers gevonden, waarover u tevreden bent. U reist zo nu en dan naar Vietnam en doet aldaar uw “vaste ronde”.

De gedachte, dat de laatste zendingen allemaal redelijk tot goed waren en de aanname dat de volgende zendingen ook zo zullen zijn, lijkt logisch.

Echter heikele punten, zoals tijdsgebrek, verplichtingen elders, vermoeiende reizen, lange dagen op de fabriek en hoge reis- en verblijfskosten, kunnen u “de das omdoen” voor wat betreft deze zekerheid van kwaliteit.

Daarnaast wenst u uw reizen graag op tijd in te plannen, maar door diverse redenen is er regelmatig een storing in de productie, waardoor u uw vliegschema en uw dagelijkse tijdschema moet omgooien of dat u de eindproducten ter plaatse niet kunt controleren.

U bent bekend met het begrip kwaliteitscontrole en zoals u weet is dit in Vietnam een “must”. Waarom dan uzelf in “moeilijke bochten wringen” als er een veel beter alternatief is, namelijk kwaliteitsinspecties van Quality Control Vietnam?

Sourcing-agent

Een (sourcing-) agent, of een trading bedrijf kunnen van grote baat zijn als het gaat om het vinden van de juiste producent. Op het gebied van cultuur, taal en manier van onderhandelen is deze expertise zeer wenselijk. Zij zijn in de meeste gevallen echter geen QC inspecteur of hebben andere belangen. Bijvoorbeeld omdat zij commissie krijgen als ze voor nieuwe afnemers zorgen. Voorkom dus dat ‘de slager zijn eigen vlees keurt’. Een onafhankelijke derde partij met goede inspecteurs zoals Quality Controle Vietnam is noodzakelijk voor een professionele inspectie.

 

 

 

 

.

ONS TEAM

De juiste controle op het juiste moment.

Onze back office bestaat uit Nederlanders en Vietnamezen, die zowel werken vanuit Nederland als Vietnam. Deze combinatie zorgt voor een ideale verhouding tussen kennis en ervaring in zaken doen in het westen en in het Zuidoost-Azië. Hierdoor zijn wij volledig bekend met westerse kwaliteiten, westers denken en de westerse manier van zaken doen.

Ons inspectieteam bestaat uit opgeleide kwaliteitsingenieurs. Wij hebben ons gespecialiseerd in uiteenlopende productcategorieën. Wij zijn gespecialiseerd in het interpreteren van de specificaties, het uitvoeren van testen en onze medewerkers zijn opgeleid om veel aandacht te geven aan details.

Deze combinatie is van groot belang omdat we zodoende een brug kunnen slaan tussen onze manier van denken en zaken doen en die van Vietnamese ondernemers. Daarnaast zorgt dit ervoor dat ons team controleert op basis van deskundigheid met het oog op westerse verwachtingen.

Kwaliteitsinspectie in Vietnam

Quality Control Vietnam controleert en inspecteert producten op gewenste kwaliteit en correctheid; dit in opdracht voor bedrijven overal in Vietnam. Hierdoor hoeft de opdrachtgever zelf niet naar Vietnam en is toch zeker van een professionele inspectie.

Al meer dan 15 jaar werken wij voor bedrijven en importeurs, die inkopen in Vietnam. Onze opdrachtgevers lopen uiteen van nieuwe start-ups tot bedrijven, die reeds decennia in Vietnam komen en hun weg al hebben gevonden.

Bedrijven, die reeds bekend zijn met het zakendoen in Vietnam, weten dat er grote risico’s liggen in de “overdrachtsmomenten”. Door onze diensten worden risico’s beheersbaar en geminimaliseerd.

Daarom is Quality Control Vietnam een veelgevraagde partner. Quality Control Vietnam werkt in geheel Vietnam voor importeurs uit de gehele wereld.

Werkwijze

Aan de hand van samengestelde specificaties zal er op locatie een controle uitgevoerd worden.

Na het verkrijgen van uw contactgegevens nemen wij contact met u op om een afspraak in te plannen. Deze afspraak is een kennismakingsgesprek alwaar u uw behoefte kenbaar kunt maken en hierop zullen wij u toelichten wat wij voor u kunnen betekenen.

Wij hebben een checklist die voor elke controle wordt samengesteld en waarin uw wensen centraal staan. Aan de hand van deze samengestelde specificaties zal er op locatie een controle uitgevoerd worden.

Mochten er complicaties zijn, dan wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen en in overleg vervolgstappen afgestemd. U krijgt na de inspectie / audit een uitgebreid rapport waarin al onze bevindingen zijn verwerkt, inclusief uitgebreide fotoreportage. Foto’s die niet in het rapport worden verwerkt zenden wij tevens na. Onze rapporten zijn leesvriendelijk en zeer begrijpelijk.

We zijn bekend met o.a. de navolgende gedragscodes / normen:

BSCI: Business Social Compliance Initiative
SA8000: Social Accountability 8000
SEDEX: Sedex Members Ethical Trade Audit
ETI: Ethical Trading Initiative
ISO: International Organization of Standardization (ISO9000 & ISO 14001)
QMS: Quality Management System
WRAP: Worldwide Responsible Accredited Production
ICTI: International Council of Toy Industries
EICC: Electronic Industry Code of Conduct
WCA: Workplace Conditions Assessment
ISC: Initiative Clause Sociale
FACCA: Factory Capability & Capacity Assessment
SQP: Supplier Qualification Program

Waaruit bestaat een rapport?

Een rapport bestaat uit o.a. de volgende onderdelen, per opdracht wordt beoordeeld welke onderdelen van toepassing zijn:

  • Fabrieksgegevens
  • Opmerkingen / bijzonderheden vanuit de opdrachtgever
  • Opmerkingen / bijzonderheden vanuit QC
  • Tijdschema
  • Productomschrijving
  • Resultaten / conclusies
  • Standaardisatieniveau van de criteria (hoeveel procent moet goed zijn om de order te accepteren)
  • Kwaliteitseisen / specificaties
  • Gedetailleerde fotoreportage van aangetroffen producten
  • Fotoreportage van verkregen monster
  • Fotoreportage gedetailleerd van aangetroffen producten
  • Resultaten afmetingen plus detailfoto’s
  • Resultaten gewicht plus detailfoto’s
  • Art Work plus detailfoto’s
  • Art Work: logo, tekst, kleurstelling, positionering, kwaliteit bedrukking, etc.
  • Labels / stickers
  • Verpakking: per stuk, per omdoos, binnendoos, etc.
  • Afmetingen doos
  • Gewicht doos
  • Shipping marks
  • Testresultaten stevigheid dozen (valtest)
  • Stabilisatie product
  • Testresultaten stevigheid
  • Kwaliteitscontrolesticker op gecontroleerde producten / dozen
  • Uitgewerkte gegevens en foto’s van gebreken
  • Verslag medewerking fabriek
  • Overige

ACTIEF IN DE VOLGENDE PRODUCT GROEPEN

Softline producten

Hardline producten

Elektronische producten

Technische producten

1
  • Accessoires
  • Tassen
  • Speelgoed (soft)
  • Huistextiel
  • Schoenen
  • Lederwaren
  • Rubber
  • Latex
  • En overige
2
  • Meubels
  • Bouwmateriaal
  • Relatiegeschenken
  • Verzorgingsproducten
  • Sportartikelen
  • Tuinartikelen
  • Woonaccessoires
  • Huisdier-accessoires
  • En overige
3
  • Consumenten elektronica
  • Keukenwaren
  • Opladers
  • Test apparatuur
  • Speelgoed
  • Audio en Video
  • Telecommunicatie
  • Powerbanks
  • En overige
4
  • Machines
  • Smeedwerk
  • Gietwerk
  • Matrijzen
  • Spuitgieten
  • Laswerk
  • Auto onderdelen
  • Kunststof
  • En overige

CONTACT GEGEVENS

kantoor-contact1

Hambakenwetering 8c
5231 DC ‘s-Hertogenbosch
Nederland

Postbus 48
5201 AA ‘s-Hertogenbosch
Nederland

T: +31 (0) 73 645 71 40
F: +31 (0) 73 645 71 41
E-mail. info@qcvietnam.nl

qc-logo-india
qc-logo

 

 

Routebeschrijving

Foto’s kantoor

Links

Quality Contol (QC) China Quality Control China controleert of inspecteert producten op correctheid; dit op locatie in China, zonder dat de opdrachtgever zelf fysiek naar China hoeft af te reizen.

qc-logo

Quality Contol (QC) Inda Quality Control India controleert of inspecteert producten op correctheid; dit op locatie in India, zonder dat de opdrachtgever zelf fysiek naar India hoeft af te reizen.

qc-logo-india

Quality Contol (QC) Vietnam Quality Control Vietnam controleert of inspecteert producten op correctheid; dit op locatie in Vietnam, zonder dat de opdrachtgever zelf fysiek naar Vietnam hoeft af te reizen.

qc-logo-vietnam

CoolenChina  Coolen China biedt ondersteunende en begeleidende diensten op het gebied van sourcing, uitgesteding en inkoop uit Vietnam. Coolen China is specialist voor bedrijven die willen inkopen uit China of die het inkoopproces willen uitbesteden of herzien.

coolen

Coolen Expertise Schade door brand, inbraak, water, diefstal of bliksem? Coolen Expertise is dé onafhankelijke schade-expert voor contra-expertise.

ce-logo

EEN GROOT BEREIK

Quality Control Vietnam is zowel gevestigd in Vietnam als in Nederland. Het hoofdkantoor bevindt zich in ’s-Hertogenbosch en daarnaast hebben wij vestigingspartners in Ho Ching Minh City (Saigon) en Hanoi. Vanuit deze vestigingen kunnen wij heel Vietnam bereiken; ons team is dagelijks onderweg in verschillende regio’s in Vietnam. In Nederland hebben we onze backoffice alwaar we contact onderhouden met onze opdrachtgevers.

Werkzaam in

QC Vietnam is actief in geheel Vietnam, te noemen:

  • Hải Phòng
  • Cần Thơ
  • Đà Nẵng
  • Bắc Ninh
  • Phủ Lý
  • Hải Dương
  • Hưng Yên
  • Nam Định
  • Ninh Bình
  • Thái Bình
  • Vĩnh Yên
  • Hanoi
  • Hải Phòng
  • Hà Tĩnh
  • Vinh
  • Đồng Hới
  • Đông Hà
  • Thanh Hóa
  • Huế
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Cao Bằng
  • Thái Nguyên
  • Tuyên Quang
  • Yên Bái
  • Điện Biên Phủ
  • Hòa Bình
  • Lai Châu
  • Sơn La
  • Buôn Ma Thuột
  • Gia Nghĩa
  • Pleiku
  • Kon Tum
  • Đà Lạt
  • Quy Nhơn
  • Nha Trang
  • Tuy Hòa
  • Tam Kỳ
  • Quảng Ngãi
  • Vũng Tàu
  • Thủ Dầu Một
  • Đồng Xoài
  • Phan Thiết
  • Việt Trì
  • Hạ Long
  • Hà Giang
  • Lạng Sơn
  • Lào Cai
  • Ho Chi Minhstad
  • Biên Hòa
  • Phan Rang-Tháp Chàm
  • Tây Ninh
  • Long Xuyên
  • Bạc Liêu
  • Bến Tre
  • Cà Mau
  • Cao Lãnh
  • Vị Thanh
  • Rạch Giá
  • Tân An
  • Sóc Trăng
  • Mỹ Tho
  • Trà Vinh
  • Vĩnh Long
Het nut van kwaliteitscontrole

Het nut van kwaliteitscontrole

U vraagt zich misschien af: ‘Waarom heb ik kwaliteitscontrole / kwaliteit inspectie nodig?’ Het antwoord heeft te maken met de risico’s die importeurs lopen. Deze.. Read More →
Wat is kwaliteitscontrole? Een introductie voor importeurs

Wat is kwaliteitscontrole? Een introductie voor importeurs

Het kan riskant zijn om producten te importeren uit ontwikkelende landen. Niet iedereen is wie hij zegt te zijn en oneerlijke leveranciers gaan er met.. Read More →
Uw productspecificaties op een rijtje

Uw productspecificaties op een rijtje

Als u een goede leverancier heeft gevonden bepaalt u of het prototype dat deze u opstuurt goed genoeg is. Dit is een voorbeeld van hoe.. Read More →
Wacht niet tot het te laat is

Wacht niet tot het te laat is

Als u afwacht tot uw goederen in Nederland aankomen is er niets meer aan te doen. U hebt producten bestelt in China, Indian of Vietnam.. Read More →
Uw lokale sourcing agent is geen betrouwbare kwaliteitsinspecteur!

Uw lokale sourcing agent is geen betrouwbare kwaliteitsinspecteur!

Als het gaat om zakendoen in China, India of Vietnam kunt u alle hulp gebruiken. Het is een logische stap om met een lokale sourcing.. Read More →
Het werk van een inspecteur

Het werk van een inspecteur

Een inspecteur is een goed opgeleide kwaliteitsingenieur en is gespecialiseerd in een bepaalde productcategorie. Een kwaliteitsingenieur, of inspecteur, is gespecialiseerd in het interpreteren van de.. Read More →
Acceptance Quality Limit (AQL): Wat is dat?

Acceptance Quality Limit (AQL): Wat is dat?

Het kost enorm veel tijd om het volledige aantal bestelde producten één voor één te controleren. Daarom is er een internationale standaard ontwikkeld, de ISO.. Read More →